1. Objeto y Aceptación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Venta (en adelante, “T&C”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web belamulier.com (en adelante, “La Tienda” o el “Sitio”), así como la adquisición de los productos de ropa femenina ofrecidos.
Al acceder, navegar, usar o comprar en La Tienda, el usuario acepta de forma plena y sin reservas todos los T&C aquí expuestos, obligándose a cumplir con las leyes aplicables de la República de Colombia.
2. Capacidad para Contratar
Los servicios y productos ofrecidos en La Tienda están disponibles únicamente para personas que, de conformidad con la legislación colombiana, tengan capacidad legal para contratar. Si un menor de edad realiza una compra, se entenderá que lo hace bajo la supervisión y autorización de sus padres o acudientes.
3. Proceso de Compra
3.1. Registro y Cuenta
El cliente podrá realizar compras como invitado o creando una cuenta. La información de registro debe ser exacta, actual y veraz. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
3.2. Disponibilidad y Precios
Todos los precios de los productos están expresados en Pesos Colombianos (COP). Los precios publicados no incluyen el costo de envío, el cual se añadirá durante el proceso de checkout (pago). La Tienda se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar las compras ya realizadas.
3.3. Stock
La compra de cualquier producto está sujeta a su disponibilidad en inventario. En caso de que se agote un producto después de haberse realizado el pago, La Tienda lo notificará al cliente y procederá al reembolso total del dinero pagado.
3.4. Pago
El pago se realizará a través de las pasarelas de pago seguro disponibles en La Tienda (ej. Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Addi, etc.). La Tienda no almacena ni procesa directamente la información financiera sensible del cliente.
4. Envío y Entrega
4.1. Cobertura
Las entregas se realizarán únicamente dentro del territorio de la República de Colombia, en las áreas cubiertas por la empresa de mensajería seleccionada.
4.2. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados e inician a partir de la confirmación del pago. Belamulier no es responsable por demoras causadas por la empresa transportadora, eventos de fuerza mayor o casos fortuitos (como cierres viales o desastres naturales).
4.3. Gastos de Envío
Los costos de envío serán calculados e informados al cliente antes de finalizar la compra, basándose en el destino y las tarifas de la transportadora.
4.4. Recepción del Producto
El cliente o la persona autorizada para recibir el producto debe inspeccionar la integridad del paquete en el momento de la entrega. Si encuentra averías o faltantes, debe dejar constancia en la guía del transportador o abstenerse de recibir el producto.
5. Garantía, Cambios y Devoluciones
La política de garantía, cambios y devoluciones se rige por el documento específico de Políticas de Cambios y Devoluciones de Belamulier, el cual es parte integral de estos T&C.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, diseños, logotipos, videos y código) es propiedad exclusiva de Belamulier o se utiliza con la debida licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido sin el consentimiento previo y escrito de Belamulier.
7. Exención de Responsabilidad
Belamulier no garantiza que el servicio del sitio web sea ininterrumpido o libre de errores. La Tienda no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio o los productos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores y texturas de las prendas con la mayor exactitud posible, pero no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo reproduzca estos con total fidelidad.
8. Tratamiento de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales suministrados por el cliente se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Belamulier (Política de privacidad), conforme a la Ley 1581 de 2012, la cual el cliente declara conocer y aceptar.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o reclamo derivado de o relacionado con estos T&C será sometido a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá.
10. Modificaciones
Belamulier se reserva el derecho de modificar o actualizar estos T&C en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en el Sitio y su uso continuado después de cualquier modificación constituye su aceptación.